產(chǎn)品經(jīng)理職場的溝通能力有哪些

    所謂的溝通能力包括兩層含義：

    1.清楚地解釋事情。

    2.讓別人清楚地解釋事情。看似簡單的兩點實際上并不那么容易做到。因此，溝通能力是產(chǎn)品經(jīng)理在工作場所不必要的能力。

    一、與任何人溝通，說清楚是前提。其他人無法理解我們的意圖，其他人無法談?wù)?。我們需要注意以下幾點。

    1.在我們與他人溝通之前，我們需要了解事情的來龍去脈。如果是需求溝通，我們應(yīng)該仔細考慮需求的來源、用戶場景、處理過程等細節(jié)，以免被別人問到。

    2、不同的人有不同的溝通方式，我們只能適應(yīng)，無法改變將自己的想法裝進別人的腦子里，這個難度比讓別人把口袋的錢放進自己的手里還難，所以我們和不同的人進行溝通時就需要不同的處理方式。吃軟不吃硬的人，我們只能從姿態(tài)上做到低聲下氣，有求于他;天生驕傲的人，我們需要將他們捧到天上，遙不可及;原則性強的人，我們需要拿出絕對的權(quán)威和數(shù)據(jù)來說服。

    3，給自己留下一個底線，其他人可以忽略產(chǎn)品經(jīng)理是一個資源整合者，而不是所有者，所以我們所能做的就是促進各方在力所能及的范圍內(nèi)達成共識。當(dāng)然，在這個過程中會遇到不可避免的妥協(xié)，但只要我們朝著我們想要的目標，沒有突破我們的底線，我們就需要堅持到底，不要沖動

    二、讓別人把事情說清楚溝通是雙向的，良性的互動應(yīng)該是一個接一個的。獨角戲只適合老板和員工。請記住，我們只是普通員工。

    1.如果時間允許，提前通知每個人的時間都是有限的，每個人的決定都需要時間。因此，在時間允許的前提下，我們需要提前通知對方，給對方足夠的時間思考。與他人交流方便就是與自己交流方便。讓對方在舒適的狀態(tài)下交流，往往事半功倍

    2.多從對方的角度考慮問題每個部門和每個人都有自己的困難。在尋找資源時，我們需要了解對方會遇到什么困難，以及我們可以從我們的角度為對方提供什么樣的幫助。俗話說，人嘴軟，手短，盡量從對方的角度考慮問題，促進長期有效的溝通

    3.尊重大家的意見。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們很容易陷入自己的思維怪圈。此時，外部建議往往能給我們很好的啟發(fā)。無論我們提出什么建議，我們都應(yīng)該認真聽取和辯證分析。首先，我們應(yīng)該避免概括，其次，我們應(yīng)該讓別人感受到我們的尊重，這更有利于有效的溝通

    薩姆沃爾頓曾經(jīng)說過，溝通是管理的集中。良好的溝通能力可以促進我們的工作的快速和穩(wěn)步發(fā)展。以上是提高我們的溝通能力需要注意的幾個方面，我希望能幫助你，即使我們不能改變世界，也不能被世界改變。這是我們作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該堅持的底線

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