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你的產(chǎn)品到底對(duì)誰負(fù)責(zé)

學(xué)校:北京來學(xué)吧信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2021-09-16 16:31:32 瀏覽次數(shù):727

導(dǎo)師寄語
你的產(chǎn)品應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品本身負(fù)責(zé)。產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ),是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理如何在沒有基礎(chǔ)的情況下成長(zhǎng)?

 

        

你的產(chǎn)品到底對(duì)誰負(fù)責(zé)?

    當(dāng)今快魚吃小魚的時(shí)代,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你還會(huì)有十年磨一劍的毅力和毅力嗎?
    如今市場(chǎng)上有太多的產(chǎn)品是:做、賣、做、做、扔,最后都是利益,缺乏對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致打磨。
    也許你會(huì)說:我還想抱著十年磨一劍的心態(tài)去做一個(gè)產(chǎn)品,可是,我首先要有一把劍啊,要不磨什么?

    同樣正確,首先你必須有劍!但你有沒有想過,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你也曾經(jīng)用劍遠(yuǎn)走高飛,但你的劍呢?握著劍,卻不懂得珍惜,沒有好好打磨,這山望著山高,終于失去了手中的劍,此時(shí)你才后悔,痛哭流涕:首先我要有劍!

    一個(gè)產(chǎn)品從你的指尖滑落,最后一個(gè)不能成為你花了十年時(shí)間打磨的劍。你有沒有想過,在你的產(chǎn)品經(jīng)理生涯中,誰對(duì)這些產(chǎn)品負(fù)責(zé)?
    負(fù)責(zé)產(chǎn)品本身。
    你的產(chǎn)品應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品本身負(fù)責(zé)。產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ),是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理如何在沒有基礎(chǔ)的情況下成長(zhǎng)?
    要對(duì)產(chǎn)品本身負(fù)責(zé),就要打磨產(chǎn)品本身的細(xì)節(jié),從一個(gè)詞一個(gè)按鈕開始,不斷追求,全力以赴。不允許拿到100分。
    負(fù)責(zé)用戶。
    我們認(rèn)為用戶是上帝的說法并沒有少聽,但是最后誰會(huì)聽用戶的話呢?雖然有時(shí)候用戶也會(huì)扮演騙子的角色,但是我們是否設(shè)身處地為用戶著想,是否正確他們參與產(chǎn)品的良性發(fā)展,防止他們成為騙子?

    對(duì)于用戶負(fù)責(zé)就是不能讓他們使用產(chǎn)品后,覺得產(chǎn)品是在敷衍他,甚至是在忽悠他。他的錢很容易從口袋里拿出來。

    不負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶有兩個(gè)重要特征:
    第一,不重視用戶的需求:
    造成用戶敷衍感覺的一個(gè)重要原因,上述產(chǎn)品不對(duì)產(chǎn)品本身負(fù)責(zé),也不仔細(xì)打磨產(chǎn)品和用戶需求。無論是用戶調(diào)查、用戶反饋、用戶分析還是用戶模擬,目的都是為了看到用戶的需求,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品。
    所以不重視用戶的需求,等于讓自己手中的寶劍任憑風(fēng)吹日曬,而不做保養(yǎng),再鋒利的寶劍,也會(huì)因此遲鈍。
    第二,把用戶當(dāng)皮球踢:
    這是我們生活中經(jīng)常遇到的現(xiàn)象。沒有根據(jù)用戶的要求討論解決方案。相反,他們會(huì)考慮如何推卸責(zé)任。

    對(duì)于白人用戶來說,遇到這樣的問題更是痛苦:不熟悉產(chǎn)品,不知道如何解決問題,不了解行業(yè),不知道如何投訴。

    所以對(duì)用戶負(fù)責(zé),就是要求產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)時(shí),考慮如何適當(dāng)?shù)亟邮?、傳遞、處理和回饋用戶的需求。
    對(duì)合伙人(社會(huì))負(fù)責(zé)。
    也許不是每個(gè)產(chǎn)品都有合作伙伴,但每個(gè)產(chǎn)品都必然存在于人類社會(huì)。因此,對(duì)合作者和社會(huì)負(fù)責(zé),即要求產(chǎn)品具有正能量,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和便利。
    常言道,幸福都是相似的,可不幸的人,卻各有不幸。對(duì)于產(chǎn)品來說,這種說法也很合適:成功的產(chǎn)品,基本上都是相似的,但是失敗的產(chǎn)品,

    一個(gè)成功產(chǎn)品的相似性至少有一點(diǎn):促進(jìn)合作伙伴的良性合作、良性競(jìng)爭(zhēng)和良性發(fā)展;但是,一個(gè)不成功的產(chǎn)品,總有一兩點(diǎn),就是做損人的事。

    幾千年來,歷史上留下了無數(shù)的產(chǎn)品,有的曾經(jīng)紅極一時(shí),有的還在發(fā)光發(fā)熱。實(shí)際上,成功的產(chǎn)品并不一定是永恒的,例如google關(guān)閉明星產(chǎn)品googlereader,雅虎關(guān)閉雅虎郵箱等等,這些都不能說是產(chǎn)品的失敗,這也許是對(duì)合作伙伴或社會(huì)負(fù)責(zé)的一種方式。
    小結(jié)
    總之,產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)負(fù)責(zé)任的職位。除了對(duì)家人和朋友負(fù)責(zé),他還必須對(duì)自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品本身、用戶和合作伙伴和社會(huì)負(fù)責(zé)。換句話說,你不必對(duì)自己的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

    微博上有句話:做好產(chǎn)品讓自己開心。如果沒有全力投入,如果不認(rèn)真工作,怎樣才能愉快地工作?怎樣才能讓用戶開心?    

      


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