學(xué)校:北京來(lái)學(xué)吧信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2022-01-14 15:06:34 瀏覽次數(shù):672
產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)概念大都是從國(guó)外舶來(lái)的,經(jīng)過(guò)近幾年的成長(zhǎng),也形成了許多成熟的體例和體系。互聯(lián)網(wǎng)作為具有劃時(shí)代意義的新興行業(yè),其產(chǎn)品之道與傳統(tǒng)行業(yè)具體有哪些區(qū)別呢?
全球首位產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)自寶潔公司,寶潔提出的產(chǎn)品經(jīng)理管理體系,給寶潔公司當(dāng)時(shí)帶來(lái)了巨大的成長(zhǎng)。從此以后,其它公司也開(kāi)始沿用產(chǎn)品管理系統(tǒng),其實(shí)不竭地完善。自06年后,產(chǎn)品經(jīng)理這一概念逐步被各種互聯(lián)網(wǎng)公司引入,至今日已是如火如荼,風(fēng)生水起。
我國(guó)有關(guān)的因特網(wǎng)產(chǎn)品概念多為洋洋自得,經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,也形成了很多成熟的模式和體系。因特網(wǎng)是一個(gè)具有劃時(shí)代意義的新興產(chǎn)業(yè),它的生產(chǎn)方式必然與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存在一定的差異。
現(xiàn)代工商企業(yè)在經(jīng)歷了數(shù)百年的發(fā)展演變之后,市場(chǎng)和用戶的消費(fèi)行為都已經(jīng)成熟,各種產(chǎn)品基本定型,一般只有漸變的立異;用戶也很成熟,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和使用也有固定的習(xí)慣。而且網(wǎng)絡(luò)行業(yè)對(duì)此卻是一場(chǎng)革命性的變革,屬于新興市場(chǎng),三天一小變,五天一大變;在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶的行為有非常多的不固定性,用戶使用產(chǎn)品的心理更加自由、主觀化、情緒化和隨意化,用戶條理也良莠不齊,目前很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用還沒(méi)有形成固定的習(xí)慣。
因特網(wǎng)產(chǎn)品相對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在以下三個(gè)方面值得關(guān)注。
1、改變用戶心態(tài):花錢(qián)買(mǎi)VS免費(fèi)使用。
到購(gòu)物中心買(mǎi)東西,到餐廳買(mǎi)東西;到商店買(mǎi)衣服;到服裝店買(mǎi)衣服;買(mǎi)地鐵;買(mǎi)地鐵;去拜師學(xué)藝是要交“學(xué)費(fèi)”。但在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,這一千百年來(lái),一成不變,一成不變。不需要帶錢(qián)就可以上網(wǎng)逛逛,你用了許多別人提供的服務(wù),而你的思維方式是“免費(fèi)”的;只要虛擬的,你覺(jué)得它就是免費(fèi)的。
2、市場(chǎng)主體的轉(zhuǎn)換:顧客VS用戶。
「顧客就是上帝」是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上常見(jiàn)的口號(hào)與口號(hào),暫且不說(shuō)能否以顧客為上帝,而僅僅這個(gè)口號(hào)就說(shuō)明了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中「顧客」的概念就是市場(chǎng)。與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比,馬云、劉強(qiáng)東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭掛在嘴邊最多的詞就是用戶體驗(yàn),“用戶至上”的產(chǎn)品理念占據(jù)主流。因此,我們可以看出,因特網(wǎng)產(chǎn)品更加關(guān)注產(chǎn)品的最終用戶體驗(yàn),而“顧客”這一概念并沒(méi)有體現(xiàn)得那么深刻。以百度為例,將百度的客戶(企業(yè))比喻為魚(yú),那么,百度搜索引擎的普通用戶是水,沒(méi)水就沒(méi)魚(yú)的事理。
3、盈利模式轉(zhuǎn)變:以賣(mài)為主VS多種盈利。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,產(chǎn)品基本上是以出售為主,非說(shuō)是直接銷(xiāo)售,都離不開(kāi)一買(mǎi)一賣(mài)的勾當(dāng)。含有軟件業(yè)的產(chǎn)品,也以銷(xiāo)售為主。而且因特網(wǎng)的產(chǎn)品更多是免費(fèi)使用,斗勁多樣的盈利模式,如此一來(lái),主流的盈利模式有三種,一種是廣告收益,另一種是VIP服務(wù),第三種是直接賣(mài)產(chǎn)品收益(如B2C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo))。因特網(wǎng)產(chǎn)品具有超時(shí)空性的優(yōu)勢(shì),全球網(wǎng)民可在世界各地7*24小時(shí)了解您的產(chǎn)品與服務(wù),您的產(chǎn)品也可容納天地,不受空間限制,這必將帶來(lái)盈利空間和體例的多樣化。
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