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招生代理的現(xiàn)狀 代理招生網(wǎng)怎么樣
招生營銷按照介入的程度不同分為幾個層次:
第一個層次,介入程度最低,那就是強化宣傳,有專業(yè)的文案團隊,廣告公司,傳媒公司等。但是這種公司普遍只是提高了知名度,而且這個知名度往往還是短期無法見效的。
第二個層次,介入程度相對高一些,那就是招生外包團隊,相當(dāng)于是替代了機構(gòu)的市場部。當(dāng)然這里面還有很多形式,但是越深入一定會更加了解機構(gòu),也更加行業(yè)的。
第三個層次,介入程度更高,就是一些咨詢公司,這些公司是直接出運營方案,然后老板同意,校長來執(zhí)行的,這種時候就相當(dāng)于二老板了。
就目前來說,隨著廣告的越來越泛濫,所以廣告一定程度來說,也慢慢變得回報率越來越低了,也就慢慢在退出招生營銷序列里面了。第二個層次的公司開始越來越多了,但是這種公司往往是哪里有項目就去哪兒的,所以是很容易形成壟斷的,那就是大魚吃小魚,小魚沒飯吃的狀態(tài)。第三個層次的公司目前國內(nèi)還比較少吧,一方面一些知名咨詢公司的要價非常高,不是一般的小機構(gòu)能吃得下的,另一方面光是500強和上市公司的業(yè)務(wù)就夠咨詢公司吃了,他們也沒有朝教培行業(yè)進軍的沖動。
我們聊一下外包的情況,目前的外包團隊主要是幫助大家引流的,一般的結(jié)款方式也是以到店人數(shù)來計算的。至于通過什么方式,那就只能計較計較里面的性價比了。但是后面的真實轉(zhuǎn)化很多時候還是交給機構(gòu)本身的,機構(gòu)就需要強化自己的教研水平和服務(wù)水平了。
教研水平這塊兒當(dāng)然是可以加盟一些品牌或者是購買一些公開教材來做,甚至是可以通過像松鼠AI那樣的技術(shù)公司,把知識點細(xì)化成幾萬個知識點,然后根據(jù)不同知識點的難易程度來考察學(xué)生的掌握程度,進而提高了教研水平,當(dāng)然這也是見仁見智的事情。也有很多人不是很認(rèn)可這套搞法,認(rèn)為這樣的學(xué)習(xí)是很功利的。
服務(wù)態(tài)度這塊兒要怎么提高呢?海底撈應(yīng)該給了大家一個答案,就是提高員工的薪資待遇,海底撈單店的收益差不多是12%左右,是遠(yuǎn)低于平均值35%的,就是因為老板愿意拿出更多的利益來分給員工,才能換回這樣的成績的。當(dāng)然激勵員工不一定都要靠金錢,寬松的工作環(huán)境、可期的職業(yè)未來,甚至是情感投入,一定意義上都是可以在一定程度上提高員工的服務(wù)態(tài)度,進而提高最終的轉(zhuǎn)化率的。
當(dāng)然這一塊兒不是本書的要點,所以也就不展開來聊了。
而就招生營銷行業(yè)來說,因為教培行業(yè)本身的一些特性導(dǎo)致招生營銷這個行業(yè)一定會發(fā)展壯大起來的。為什么這么說呢。
1.K12市場規(guī)模龐大卻極度分散
2017年,K12課外培訓(xùn)市場規(guī)模為6170.5億元,同比增長11.1%,預(yù)計到2022年市場規(guī)模達(dá)到9551.4億元。
盡管市場規(guī)模龐大,但是競爭格局卻極度分散,主要原因在于線下市場發(fā)展受到師資和場地兩個關(guān)鍵要素的限制,難以實現(xiàn)快速的規(guī)?;瘮U張。
CR4(行業(yè)排名前4的機構(gòu))所占比例僅為3.1% ,大量的中小機構(gòu)占據(jù)96.9%的市場規(guī)模,而且這一趨勢并不會在短期得到改善,群雄爭霸的局面仍然會維持很多年。
2.雙巨頭領(lǐng)路,區(qū)域龍頭機構(gòu)紛紛跟進。
新的一種模式開始嶄露頭角——雙師模式,雙師課堂于2018年迎來爆發(fā)性增長,雙師教室布局?jǐn)?shù)量達(dá)到5000+,增速超過100%,雙巨頭為好未來和新東方,積極探索線上主講結(jié)合線下輔導(dǎo)的新趨勢。
3.三線及以下城市供需矛盾突出
需求端:市場占比達(dá)八成,潛在用戶1.3億;供給端:全國性頭部機構(gòu)布局集中在一二線城市
因此,教培機構(gòu)的下沉趨勢會越來越明顯,如果說知名企業(yè)來到三線及以下城市還有優(yōu)勢的話,相較而言,中小機構(gòu)的下沉是需要更多智慧的。以上數(shù)據(jù)來自于艾瑞咨詢。
為什么教培機構(gòu)會形成這樣的局面,我覺得有以下一些原因:
第一、教培機構(gòu)是一個門檻非常低的行業(yè),之前有個數(shù)據(jù)顯示,中國擁有大學(xué)學(xué)歷的人只占整體人口的不到10%的比例,可是好像輕忽了一個更重要的數(shù)據(jù)就是中國的年輕人中大學(xué)學(xué)歷的占比是多少呢,自從我們開始教育產(chǎn)業(yè)化、高等學(xué)歷普及化之后,每年新畢業(yè)的大學(xué)生都是將近1000萬的,而這個年齡的人有多少呢,以91年為例,1991年出生人口20082026人,其中:男10674963人,女9407063人;嚇到了吧,將近50%,而這些人幾乎都有曾經(jīng)被教育機構(gòu)服務(wù)過,然后呢,這些人之中創(chuàng)業(yè)的方向是什么呢,互聯(lián)網(wǎng),教育,餐飲、會計事務(wù)所,微商等,但是教育一定是很多人的候選項。
第二、教育行業(yè)的啟動成本要多少錢?如果真的不想多掏錢,只要準(zhǔn)備好紙和筆,然后就可以當(dāng)家教了,這還是教育行業(yè)中最賺錢的1V1,價錢可以砍到多少呢,可以砍到0。等積累了一定的客戶量之后,就可以考慮租房子來做了,然后用價格戰(zhàn)來跟旁邊的機構(gòu)進行競爭,我相信幾乎所有的教培機構(gòu)都碰到過這樣的對手,甚至是正在或者曾經(jīng)也是這樣的,這樣的話,我們再來想想這里面會是如何的魚龍混雜呢。
第三、教育行業(yè)有一個很可怕的概念就是好學(xué)生不一定是好老師,但是好老師幾乎都是壞學(xué)生。為什么這么說呢,其實大家不了解什么是成績好的學(xué)生,在身邊很多人還在很吃力的學(xué)習(xí)的時候,就是有那些別人家的孩子可以做到只需要校園教育就足夠了,興趣愛好也是自學(xué)一下就可以了,這樣的學(xué)生如果有人問,為啥學(xué)的這么好,他們會恬不知恥地說,我其實也沒咋學(xué),很多人覺得這種人是在裝,但真實情況可能還真的是這樣;然后我們來聊一下后半句話,如果沒有真正在某些知識點上栽過跟頭,其實是不容易找到一個特別好記,又形象具體的方式來幫助真正記不住的孩子記住這個知識點的。所以俞敏洪英語學(xué)的不好,才能夠琢磨出來那么多中學(xué)習(xí)英語的方法來,甚至為了更好地把英語本土化,變相地通過詞源學(xué)的角度去分析單詞,通過詞根詞綴來記憶,就是為了降低記憶量,而提高規(guī)律性。這樣來說,客戶怎么去選擇呢,真的是個迷。
第四、教培機構(gòu)是一個容易人走茶涼的行業(yè),好老師跟學(xué)生的黏性是超越機構(gòu)跟學(xué)生的黏性的,這個就跟我們的客戶是學(xué)生,但是買單的是家長這個問題是直接相關(guān)的,孩子不吵不鬧就還好,只要控住家長就好了,只要孩子對機構(gòu)有負(fù)面情緒,那么一定帶來的是家長的退費和退班。
第五、學(xué)習(xí)本身是一個比較痛苦的過程,一定意義上,教師最大的作用并不是把知識點講的多么透徹就可以了,更重要的職能是疏解孩子的厭學(xué)情緒,然后鼓勵他們就可以了。只要孩子一心撲在學(xué)習(xí)上,基礎(chǔ)教育階段是一定沒問題的,因為我們的考綱就是重視基礎(chǔ)的,而不是重視技巧和難度的,甚至我們的考綱是要求盡量少一些失誤就可以了。全國卷的難度配置是7:2:1;只要那個7基本拿到手,就是一本,只要拿到8,211已經(jīng)向你張開懷抱了,拿到9,恭喜你,你就是省狀元。
第六、開連鎖店往往是兩種做法,一種是加盟店,一種是直營店,加盟最大的問題就是只要一家的口碑出了問題,就整個垮掉。那么比較好的方式就一定是直營店,但是直營店也有問題,就是慢,慢在人員的培養(yǎng)和體系的建設(shè),后期所謂成功經(jīng)驗在這個階段其實什么都看不見,摸著石頭過河,大家心里并沒底。究其根本在于,教育是服務(wù)業(yè),一切都是依托于人的,不管是客戶還是產(chǎn)品本身都是如此。從某種意義上講,小作坊似乎在一定意義上會成為主流,而很難進入一個工廠階段,但是我相信這個問題一定會解決。
與之形成鮮明對比的是招生營銷行業(yè),這個行業(yè)是可以快速裂變的,一個套路就可以走天下的,新的模式的誕生也是很不容易的。因此,招生外包團隊的套路也是可以一目了然的。后文我們會詳細(xì)分析一些團隊的玩法,當(dāng)然是匿名的。